Bantu Bisnis kamu muncul di Google !

FAQ – GALFIAN DIGITAL SERVICES

1. Apa itu GALFIAN DIGITAL SERVICES?

GALFIAN DIGITAL SERVICES adalah penyedia layanan profesional yang fokus pada pembuatan website, pengembangan sistem berbasis web, dan solusi digital lainnya untuk membantu bisnis tampil maksimal secara online.

2. Layanan apa saja yang ditawarkan?

Kami menawarkan berbagai layanan digital, di antaranya:

• Pembuatan website company profile

• Website toko online (e-commerce)

• Landing page produk/jasa

• Web aplikasi berbasis custom (booking system, dashboard, dll)

• UI/UX design & branding

3. Berapa lama proses pembuatan website?

Waktu pengerjaan rata-rata:

• Website standar: 7–14 hari kerja

• Website custom / kompleks: 14–30 hari kerja
  Durasi ini bisa berubah tergantung revisi dan kelengkapan data dari klien.

4. Apa saja yang perlu saya siapkan sebagai klien?

Kami akan meminta Anda menyiapkan:

• Logo bisnis (jika ada)

• Konten teks (tentang usaha, produk, layanan, kontak)

• Gambar/foto produk atau aktivitas usaha

• Akun domain & hosting (jika sudah punya, atau bisa kami bantu)

5. Apakah saya perlu bisa coding?

Tidak sama sekali. Semua proses teknis ditangani oleh tim kami. Anda cukup menjelaskan kebutuhan website Anda.

6. Apakah ada biaya tambahan setelah website jadi?

Biaya tambahan hanya berlaku jika:

• Anda membutuhkan perubahan besar di luar scope awal

• Website membutuhkan fitur premium tambahan (seperti API, payment gateway, integrasi pihak ketiga)

• Memilih layanan maintenance bulanan/tahunan

7. Apakah saya akan mendapatkan akses penuh ke website saya?

Ya, setelah website selesai dan pembayaran lunas, kami akan memberikan akses penuh ke domain, hosting, dan CMS (WordPress/panel lainnya).

8. Apakah menyediakan domain dan hosting?

Ya, kami bisa membantu Anda dalam pembelian dan pengelolaan domain & hosting. Kami juga bekerja sama dengan beberapa provider lokal dan internasional.

9. Bagaimana dengan garansi dan support setelah website selesai?

Kami memberikan garansi teknis selama 30 hari setelah website selesai dan live. Setelah masa garansi, kami menyediakan layanan support/maintenance berbayar jika dibutuhkan.

10. Bagaimana proses pembayaran di GALFIAN DIGITAL SERVICES?

Pembayaran dilakukan dalam dua tahap:

• 50% DP saat awal proyek

• 50% pelunasan setelah website dinyatakan selesai
  Pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi kami.

Konsultasi Dengan Admin Kami >>>

SYARAT & KETENTUAN

GALFIAN DIGITAL SERVICES
Jasa Pembuatan Website Profesional

1. Ruang Lingkup Layanan

• Layanan mencakup: perancangan desain, pengembangan website, integrasi domain & hosting, serta optimasi dasar (SEO On-page & mobile responsive).

• Layanan tambahan seperti content writing, pemotretan produk, fitur custom atau API integration akan dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.

2. Proses Pengerjaan

• Pengerjaan dimulai setelah:

  • Klien menyetujui proposal/desain awal.

  • Pembayaran DP (Down Payment) minimal 50% dari total biaya.

• Estimasi waktu pengerjaan: 1–14 hari kerja, tergantung kompleksitas proyek dan kecepatan revisi dari klien.

• Klien wajib menyediakan konten (teks, gambar, logo) maksimal 5 hari setelah DP dibayarkan.

3. Revisi

• Termasuk maksimal 2x revisi minor (warna, font, penempatan elemen).

• Revisi besar atau tambahan fitur yang tidak termasuk scope awal akan dikenakan biaya tambahan.

• Revisi hanya bisa dilakukan sebelum website final dan diunggah ke domain utama.

4. Pembayaran

• Sistem pembayaran:

  • 50% di awal proyek (DP) / 100% jika ambil paket BASIC

  • 50% saat website sudah final dan siap launching.

• Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening resmi yang akan dikirim oleh tim GALFIAN DIGITAL SERVICES.

5. Garansi & Support

• Garansi perbaikan bug teknis selama 30 hari setelah website live.

• Setelah masa garansi, maintenance atau perubahan konten dikenakan biaya sesuai paket layanan.

6. Hak Milik & Akses

• Klien berhak penuh atas website setelah seluruh pembayaran lunas.

• Akses admin (hosting, domain) akan diberikan sepenuhnya setelah website dinyatakan selesai dan dibayar 100%.

• Desain dan coding tidak boleh didistribusikan ulang tanpa izin tertulis dari GALFIAN DIGITAL SERVICES.

7. Pembatalan Proyek

• Jika proyek dibatalkan oleh klien setelah pembayaran DP, maka DP tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

• Jika pembatalan berasal dari pihak GALFIAN DIGITAL SERVICES karena force majeure atau alasan profesional, maka DP akan dikembalikan 100%.

8. Perubahan Ketentuan

• Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu, dan akan diinformasikan kepada klien secara resmi sebelum proyek dimulai.

📌 Dengan melakukan pembayaran DP, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.